崭新的常州市殡仪馆，座落在绿树环抱的自然乡村景观里，江南园林式仿古建筑，既体现了中华民族慎终追远的传统，又兼顾了现代丧葬简洁明快的要求。整个建筑环境优美，布局合理，功能齐全，流程科学，全程数字化管理，基本达到了“国内领先，省内一流”的标准。

现主要开展的服务有：信息化遗体接运、环保化遗体火化、多样化遗体冷藏、个性化悼念守灵、现代化殡葬礼仪服务及系统化丧葬用品服务，并设有公共休息大厅及贵宾休息室、小卖部、骨灰寄存等综合配套服务设施。年火化量可达10000具左右。

常州市殡仪馆在变革与调整中保持稳定、安全、成长，秉承“丧户至上，服务第一”的服务宗旨，坚持以 “让两个世界的人都满意”的服务理念，倡导“团结协作、爱岗敬业 、吃苦奉献 、亲情服务”的企业精神。

先后获得：民政部“群众服务满意窗口”暨全国第二批“行风建设示范单位”,省总工会“先进职工之家”，“常州市文明标兵单位”、市民政系统“好班子”、“行风建设示范单位”、常州市“先进基层党组织”、市总工会“五一劳动奖状”、市“五一巾帼标兵岗”、市“人民满意站所示范单位”等荣誉称号。

常州市殡仪馆“十二五”发展规划是：完成殡仪馆服务中心和殡仪馆安放中心（龙城古园）的投资、建设、布点工作，其中殡仪馆二期工程“龙城古园”项目，将在尊重中国传统墓葬形式的基础上，精心推出草坪葬、树葬、花坛葬等生态、绿色葬式，实现殡仪馆“一体两翼”的真正腾飞。